Malang, Bongkar86.com – Kapolresta Malang Kota Kombes Bhudi Hermanto, S.I.K., M.Si. bersyukur dan ucapkan terima kasih atas Penghargaan yang diterima dari Kapolda Jatim Irjen Pol Nico Afinta. Kamis (09/12/2021).
Kapolda Jatim memberikan Piagam Penghargaan kepada Kapolresta Malang Kota Bhudi Hermanto atas pencapaian Top 15 Kelompok Khusus Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2021 melalui Aplikasi Panic Button On Hand. Dihubungi melalui pesan WhatsApp, Bhudi Hermanto menyampaikan bahwa apa yang dilakukan merupakan program dan karya dari pejabat sebelumnya.
“Kami hanya meneruskan program dan karya pejabat terdahulu” tulisnya
Buher sapaan akrabnya juga ucapkan rasa terima kasih kepada Bapak Kapolri dan Kapolda Jatim dan kemenpan RB atas reward ini sebagai wujud pelayanan kami sebagai insan Bhayangkara Polresta Malang Kota. Dan kepada seluruh anggota serta masyarakat Kota Malang.
Menurutnya, kegiatan tersebut juga bertujuan untuk memotivasi personil Polda Jatim agar berlomba lomba untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Perlu diketahui, Kapolresta Malang Kota Kombes Bhudi Hermanto terkait Top 15 Kelompok Khusus Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2021 melalui Aplikasi Panic Button On Hand (PBOH). Dijelaskan pada masa pandemi Covid-19 ini terdapat dua peran penting Polri, yaitu penanganan Covid-19 dan menjaga Kamtibmas.
Lanjut, PBOH menambahkan, menu layanan Covid-19 ini juga kerjasama dengan keterlibatan Stakeholder terkait. Tujuannya untuk meningkatkan pelayanan masyarakat.
PBOH sendiri sudah mengalami beberapa kali Upgrade Fitur dengan menerapkan prinsip Service, Safety, and Simplicity (3S).
Sedangkan Upgrade Fitur yang terdapat pada PBOH Polresta Malang Kota, diantaranya Adopsi Ride Sharing, Two Ways Call, Rating Bintang, Pengelompokan jenis Kejadian Darurat yang meliputi yaitu, Darurat Kriminalitas, Lalulintas, Darurat Covid-19 serta Darurat Bencana.
Masyarakat pengguna layanan aplikasi PBOH itu, dapat segera melaporkan kondisi yang dialami dan dapat melihat keberadaan serta estimasi waktu kedatangan petugas secara Gratis.
Ucapan terima kasih dan apresiasi juga disampaikan Kapolda Jatim Irjen Pol Nico Afinta atas Inovasi dan Prestasi yang dilakukan Polresta Malang Kota dalam hal Pelayanan kepada masyarakat.
Nico Afinta juga berharap, kedepan dengan Penghargaan ini dapat menambah semangat kinerja Polresta Malang Kota dalam bidang Pelayanan kepada masyarakat dan menjadi pemicu bagi Kasatwil lainnya untuk berlomba lomba meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan Teknologi dan Informasi di era 4.0 sesuai dengan program Presisi Bapak Kapolri. (tim/red)
Komentar